今春は、3名の学生スタッフと、パートのインストラクター2名が入って来ました。
昨日は、新人さん達の教え方研修です。
先輩達が、生徒さん役になって。
「インターネットって何が楽しいのか解らない！」
「デジカメで取り込む所だけ習いたい！」
「何もしていないのに、変なものが出て来た！」 etc。。。
普段現場で困っている事を、質問しています。（苦笑）
「こんな時には、慌てないでゆっくり話を聞きましょう。 何をしたいのか確認をして下さい。 何が出来るのか、自分が何をしたいのか？ が見えていないのが超初心の方です。」
「不安感を与えないように。。。 恐怖感を植え付けないように。。。」ね。
この教室では、自分の好きな事だけやっている方も多いです。 その方達が、何時か自分の意思通りにパソコンが使えるようになるようにね。
パソコンで、何が出来るのか解らない方には、楽しさを教えてあげて下さい。
答えをお教えするのでは無くて、一緒に考えるって事も大事な事。
などと。。。教え方指導は、マミコ直々なのよ。
上から目線ではなく、一緒に考えて行くような方法を取って下さい。 貴方達は高齢者にパソコンを教えながら、生徒さん達の経験豊かな人生から何かを学んで下さい。
弊社の目指すところは 「共育」 （共に学び 共に育つ）
アッと言う間に2時間半の講習は、時間となりました。
そろそろ今期の新人クン達が、インストラクターとして教室で立ちます。
「みんな教えながら、パソコンの前で何かしてるみたいだけど。。。あれって？」と質問はNチャンです。
インストラクターの仕事だけではなくって、出来るようになると色々な仕事を頼んでいますよ。その内お願いする事になるから、教室のお仕事に早く慣れてね。。。」 とマミコ
暫くは、台風が上陸した様な騒ぎが起こる事でしょうね。（笑）
そんな風にして、毎年の事ですが、スタッフ達は育って行きます。